Questions fréquemment posées

FAQ

  • Le linge de maison, les serviettes et le ménage sont-ils inclus ?

    Le prix comprend : 

    - Draps et serviettes (ensemble d'une petite et d'une grande serviette par personne) 

    - ménage final (merci de débarrasser la table du petit-déjeuner le matin au moment du départ et de mettre la vaisselle dans le lave-vaisselle) 

    - kit de bienvenue (une quantité de savon de départ, du papier toilette, des glaçons vaisselle, des dosettes de café) et du gel hydroalcoolique

  • Fournissez-vous du matériel pour faire du café ?

    Nous disposons d'une machine à café filtre et d'une Senseo expresso. 

    Leur marc est compostable.

  • Quelle est la politique d'annulation ?

    Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 14 jours avant votre arrivée. 

    Si vous annulez moins de 7 jours avant votre arrivée, vous devrez payer 50 % du montant total de la réservation. 

    Veuillez noter que le montant total de la réservation sera débité en cas de non-présentation.

  • Un parking est-il disponible sur place ?

    Oui, des places de parking privées gratuites sont à la disposition des clients. 

    Les motos/vélos peuvent être stockées dans le garage couvert.

  • Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

    Les animaux de compagnie bien élevés sont admis. 

    Cependant, ils ne sont pas admis dans les lits ni à la piscine. 

    Veuillez noter qu'il n'y a pas de clôture autour de la maison.

  • Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?

    Nous souhaitons que tout soit prêt à votre arrivée, ce qui prend un certain temps. 

    Nous vous prions de bien vouloir arriver à partir de 16h00 et de libérer la chambre au plus tard à 10h00. 

    N'hésitez pas à nous prévenir si ces horaires ne vous conviennent pas, quelle qu'en soit la raison. Veuillez noter que, malgré notre volonté de flexibilité, nous ne pouvons pas garantir la prise en compte des demandes spéciales.

  • Quelles commodités sont incluses ?

    Le Soleil du Ventoux est entièrement équipé : Wi-Fi, climatisation et cuisine équipée d'appareils électroménagers modernes. 

    Il dispose également d'un charmant jardin et d'un coin repas extérieur. 

    Un barbecue est à votre disposition. 

    La piscine privée est chauffée du 14 avril au 15 octobre.

  • La propriété est-elle adaptée aux familles ?

    Absolument. 

    Nous disposons de grands espaces extérieurs et d'une piscine privée (avec couverture de sécurité pour les enfants). 

    Chaises hautes, baignoire bébé et lits bébé sont disponibles sur demande.